习近平总书记指出:“基层是一切工作的落脚点”。高台县不断推动基层社会治理关口前移,提升源头治理能力,最大限度将矛盾纠纷防范在源头、消除在萌芽状态、化解在基层,让群众有更多获得感、幸福感和安全感。
你一句我一言,农户结伴走进村委会寻求帮助,骆驼城镇西滩村20多户农户去年与一家制种企业签订了辣椒种植合同,双方产生了合同纠纷,村网格员、村委会在三天内相继进行了两次协商调解,但双方当事人依然对结果不满。随后,镇综治中心启动联动化解机制,纠纷很快得到解决。“这是我们心上的坎,我们也想赶紧把这个事情调解掉就行了。”骆驼城镇西滩村村民李兵说。
“只要下一年能进行很好的合作,这调解也是可以接受的。”甘肃煌森辣椒产业发展有限公司生产部负责人杨友成说。
“矛盾调解到最小,解决了最好,大事化小小事化了,对农民来说这种调解方式就是最可靠的一种方式。”骆驼城镇西滩村村委会副主任李虎说。
通过网格员初调、村委会劝调、镇综治中心联调、镇党委政府统调的矛盾纠纷调解“四级七天”工作法,骆驼城镇连续8年无“民转刑”“刑转命”案件发生,还被命名为“全国乡村治理示范镇”。“四级七天其实就是规定了有四个层级,规定了调解的时限,做到了矛盾发生能够预防得早,调处得及时,结果能够及时地回馈当事人,”骆驼城镇综治中心干部龚海表示。
高台县始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,创新推行矛盾纠纷“四级七天”调解工作法,融合运用“情理法诉”“一庭三所+”等多元解纷模式,不断提高基层矛盾纠纷排查化解的及时性、有效性、规范性,形成镇村为主,依靠群众、依靠基层、就地化解矛盾纠纷的工作新格局。近三年,全县各类矛盾纠纷化解率均保持在99%以上,信访量年均下降9.3%,涉法涉诉信访案件年均下降7.9%。